【メンテナンスのお知らせ】
クレジットカード決済は3Dセキュア導入準備のため、
一時的にご利用できなくなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済希望の方はお電話で承ります。
TEL:03-3841-7877 (10:00~17:30)

ご利用ガイド

配送に関して

商品は会員登録住所以外のお届け先に送ることが出来ます。

一度送った住所は、アドレス帳として登録されます(最大登録数10件)
アドレス帳はマイページから管理できます。

宅急便による配送に関して

下記の表をご覧ください。
※ご注文の内で在庫がない商品がある場合は、お届け予定が大幅に遅れるケースがありますが、その際はこちらからご案内致します。
※先払いの決済方法を選択されている場合はご入金確認後の発送となります。

配送希望日のご指定

《配送希望日》の欄からお選びください。
支払い方法・お届け先によって、選択できる項目が異なります。

■配送希望日について

各地の最短のお届け日数は下記の通りとなります。

最短お届け日数
(10時までの注文が対象です)
北海道 北海道
※離島は除きます。
3日~
時間指定OK
東北 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県
※離島は除きます。
関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県
※離島は除きます。
翌々日お届け可
時間指定OK
甲信 新潟県/山梨県/長野県
※離島は除きます。
北陸 富山県/石川県/福井県
※離島は除きます。
東海 岐阜県/静岡県/愛知県/三重県
※離島は除きます。
近畿 滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県
※離島は除きます。
3日~
時間指定OK
中国 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県
※離島は除きます。
四国 徳島県/香川県/愛媛県/高知県
※離島は除きます。
九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県
※離島は除きます。
沖縄 沖縄県
※離島は除きます。

※上記の目安表は、当日午前10時までの注文が対象です。10時以降のご注文は、上記より、更に一日お時間をいただきます。
※弊社システム上での目安で、在庫がある商品のお届けに限ります。
※基本、注文時に頂いた「配送希望日」「希望時間帯」にお届けします。
※お急ぎの場合はお電話(03-3841-7877)でご確認ください。
※道路状況や配送会社の都合によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
※離島・特殊地域への配送は、配送希望日時に添えない場合がございます。
※離島・特殊地域へ配送希望の方は、「その他のご希望」欄に、「離島・特殊地域へお届け」とご記入ください。
(弊社から、追って配送日時のご連絡させていただきます。)

「商品揃い次第」という表記に関して

在庫を確認し、注文いただいた商品が揃い次第、すぐ発送させていただきます。
※万が一、在庫がない場合はご連絡させていただきます。

コンビニ決済・ペイジー決済・銀行振込・郵便振替をお選びの場合

配送希望日は「入金確認後発送」しかお選び頂けませんので、希望日がある場合には、下の「その他のご希望」にご記入ください。
※商品は、ご入金確認後の発送となります。余裕を持った日付けをご記入ください。
※土日を含みますと、「お客様入金→弊社確認→発送」まで4日程のお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※郵便振替はご入金確認に数日を要しますので、お急ぎの場合は郵便振替払込金受領書のコピーをFAX(03-3841-7120)で中屋までお送りください。
※なお、10日間ご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

配送希望時間の指定について

「指定なし」
「午前中」
「14時~16時」
「16時~18時」
「18時~20時」
「19時~21時」
…の中から、お選びいただけます。

宅急便の送料及び支払い手数料に関して

「送料について」のページを御覧ください

配送希望日時にお届けできない場合

浅草中屋の商品は既製品においても注文を受けてから生産を始める商品もございます。
ご注文を頂いてから生産を開始する商品は、発送までに最大60日かかる場合がございます。
商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合、Eメールでご案内致します

ヤマト営業所止めをご希望のお客様へ

クロネコヤマトの営業所止めをご希望されるお客様は、ご注文の際にあらかじめ、
ご希望のクロネコヤマト営業所の住所と営業所名、センターコードをお調べの上、
お届け先の 「ビル名」に営業所の住所(※住所の最後に必ず『○○営業所止め』と明記)、
「会社名」にセンターコード(※『センターコード:000-000』→調べた6桁の数字)をご記入願います。

お受取人氏名とお電話番号の欄には、お客様ご自身のご氏名・お電話番号をご記入ください。

【ご注意】運送会社の異なります営業所への配達はご指定いただけません。例)佐川急便営業所での受け取りなど


ポスト投函による配送に関して

一部商品はポスト投函配送に対応しております。宅急便よりお安くなっておりますが、決済方法が限られたり、日時指定ができなかったりします。
下記をご覧ください。

ポスト投函 配送料金(送料+梱包手数料)について

詳しくは「送料について」のページを御覧ください

支払方法について

ポスト投函配送をご利用の場合、支払い方法は、「カード決済」のみとなります。
(代金引換、コンビニ払い、ペイジー決済、銀行振込、郵便振込は、ご利用できません。)

保障について

ポスト投函配送をご利用の場合、ご購入頂いた商品への保障はつきません。
商品の破損、紛失(未到達含み)等、浅草中屋では、一切の責任を負いかねます。
弊社で利用する配送会社「日本郵便」及び「ヤマト運輸」の利用規約に準じます。

配送方法の選択について

ポスト投函配送サービス対応商品を宅急便でお送りすることも可能です。
配送方法に関しては、お客様にお選びいただきます。
(ショッピングカート内でお選びいただきます)

配送日時指定について

日時指定はできませんので、お急ぎの場合や指定日がある場合は宅急便をご利用ください。

対象商品と対応数量ついて(一例)

手拭い/長尺サイズ・・・2枚まで
(六尺、原反サイズはポスト投函配送サービス対象外です)
※商品により対応数量が異なりますが、カート内で自動計算され、
ポスト投函配送の対応数量を超えた場合には通常の宅急便利用となります。

長期不在・受取拒否に関して

当社では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円(税抜)を一律で請求させていただいております。

※ 通常は当社にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、ご請求いたします。
※ 送料無料の表記がある商品でも実際は当社にて送料を負担しておりますので、ご請求いたします。
※代引き以外の決済方法でも受け取り拒否・長期不在(保管期限切れ)場合は、一律で2,500円(税別)ご請求させていただきます。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払頂けなかった場合、法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払頂きます。

内容証明発行時の行政書士手数料=5000円程度
内容証明発行料=800円程度
簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度


悪質な受け取り拒否が続くようであれば、警察に通報いたします。
偽計業務妨害(刑法第233条)の対象になれば、「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。